Proces online kupovine u venturastore je jednostavan i možete ga obaviti u par koraka:
Kad pronađete proizvod(e) koji želite, potrebno je da odaberete količinu, veličinu i kliknete DODAJ U KORPU
Kad ste završili s odabirom, klikom na MOJA KORPA u gornjem desnom uglu otvara se stranica sa pregledom svih naručenih proizvoda i poljima koja treba da popunite kako bi pošiljka stigla na željenu adresu.
Birate način plaćanja
Ukoliko ste izabrali plaćanje putem kartice, neophodno je da unesete vaše podatke Ime i Prezime, Podaci sa kartice i zaštitni kod na poleđini vaše kartice
Potom čekirate polje Pročitao sam i slažem se sa uslovima kupovine
Klikom na potvrdu kupovine pojavljuje Vam se prozor sigurnosti gde još jednom pregledate vašu kupovinu
Klikom na POTVRDI potvrđujete da se slažete s uslovima kupovine, a vaša porudžbina ulazi u proceduru obrade. Na email adresu koju ste upisali stići će Vam potvrdni mejl o uspešnoj kupovini, kao i sva obaveštenja o promeni statusa Vaše porudžbine.
Da biste kupovali na našim stranicama ne morate da budete registrovani, međutim ukoliko želite da
- pravite svoje liste želja morate biti registrovani
- registracija Vam takođe omogućava lakše i brže poručivanje robe – ne morate svaki put da ispunjavate obrasce sa neophodnim podacima za isporuku robe
- ostvarujete pravo na loyaliti karticu koja će vam doneti niz poklona, iznenađenja i posebna sniženja
Kada ponovo posetite naše stranice, dovoljno je prijaviti se, klikom na polje "Prijavite se" u gornjem desnom uglu.
Svi registrovani korisnici pre kupovine moraju biti ulogovani na svoj nalog.
Ukoliko zaboravite šifru možete dobiti novu na ovom linku ili nam pišite na info@venturastore.rs
Svi naši artikli se pakuju u beli šuškavi papir, sa brendom vantura nalepnicom, te se stavljaju u providne kese, potom se stavljaju u kese kurirske službe. Kada je reč o cipelama one imaju svoje pripadajuće kutije, pa onda smeštaj u kurirsku ambalažu.
Na sajtu venturastore.rs možete plaćati:
• Uplatnicom – fizička lica
• Virmanom – pravna lica
• Platnom karticom
• Plaćanje gotovinom prilikom isporuke
Detaljno o svako modelu možete pročitati na stranici NAČINI PLAĆANJA I ISPORUKA
Dostava online porudžbina na sajtu venturastore.rs vrši se kurirskom službom BEX.
Naše pošiljke u Srbiji šaljemo kurirskom službom BEX, te prodaja robe se radi samo u zemlji. Uobičajeno vreme dostave je 24-48 časa od trenutka poručivanja.
Dostava se vrši radnim danima od 8:00 do 16:00 sati. Za dostavu je moguće odrediti i drugu adresu od one na kojoj stanujete, npr. adresu radnog mesta. Isporuka se ne vrši subotom i nedeljom.
Ukoliko primalac nije na adresi, a po prijemu obaveštenja o pokušaju dostave, kurirsku službu možete nazvati na broj koji će biti naveden na obaveštenju i dogovoriti se o mestu i vremenu dostave koje Vam najviše odgovara.
Besplatna dostava postoji za bilo koju vrstu kupovine iznad 20.000,00 dinara.
Za kupovine ispod 20.000,00 dinara kupac plaća dostavu fiksno 360,00 dinara
Pošaljite Vaš zahtev našem operateru na adresu reklamacije@venturastore.rs Obavezno navedite sledeće podatke:
• ime i prezime
• e-mail adresu
• broj fakture ili gotovinskog računa koji ste dobili sa robom
• poruku u kojoj ćete opisati razlog reklamacije
DETALJE MOŽETE PROČITATI NA STRANICI REKLAMACIJE I ODUSTANAK OD KUPOVINE